Политика и условия Telegram-бота 250BAR

Оператор

ИП Пономарёв Сергей Алексеевич, ИНН 233600189252, ОГРНИП 319237500202682, адрес: 352338, Краснодарский край, ст. Марьянская, ул. Северная, д. 58; e-mail: office.250Bar@yandex.ru. Документ действует для Telegram-бота @High_Pressure_Bot, его мини-приложений (корзина, видео, прайс) и канала @bar250. Общие правила — в Политике обработки персональных данных на 250bar.ru/privacy.

Какие данные получает бот

Из Telegram: ваше имя, ник и номер пользователя (id). Ваши сообщения и голосовые сообщения (голос переводится в текст), нажатия кнопок, товары в корзине. Номер телефона — только если вы сами нажали «Отправить номер» или написали его.

Зачем

Ответить на ваш вопрос и подобрать оборудование; передать запрос менеджеру, который продолжит разговор в этом же чате; оформить заявку из корзины и перезвонить. Рассылки — только тем, кто не отказался, и не чаще, чем нужно по делу.

Кто видит переписку

Менеджеры 250BAR — в закрытой рабочей группе Telegram, и в CRM 250BAR, если вы оставили номер или позвали менеджера. Данные хранятся на наших серверах в России.

ИИ-консультант

Отвечает нейросеть по каталогу 250BAR, сборкам и разборам наших мастеров. Для ответа текст вопроса передаётся сервису обработки запросов, через который работают языковые модели; часть моделей может размещаться за рубежом. Не отправляйте боту паспортные, платёжные и другие личные данные.

Ответы бота — справка, не оферта

Цены, наличие, сроки, характеристики и совместимость в ответах бота, в карточках и корзине носят справочный характер и не являются публичной офертой (ст. 437 ГК РФ). Цены в каталоге меняются; окончательные цену, наличие, комплектацию и доставку подтверждает менеджер. ИИ может ошибаться — перед покупкой уточняйте важное у специалиста. Заказ из корзины — это заявка, а не покупка.

Ограничения

Чтобы бот работал быстро для всех, число вопросов к ИИ в сутки ограничено. Менеджер и кнопка «Отправить номер» доступны всегда.

Как удалить данные

Напишите в боте «удалите мои данные» или на office.250Bar@yandex.ru: удалим переписку с ИИ и корзину, а заявки — по закону и договору. Остановить бота можно кнопкой «Остановить» в Telegram.

Контакты

ИП Пономарёв Сергей Алексеевич, ИНН 233600189252, ОГРНИП 319237500202682, адрес: 352338, Краснодарский край, ст. Марьянская, ул. Северная, д. 58. Адрес для юридически значимых сообщений: office.250Bar@yandex.ru. Редакция от 05.11.2026.

✳ 250BAR.RU
ПРОСТРАНСТВО / ОБЗОР
Синхронизация…25
ПУЛЬС КОМПАНИИ 250BAR

Всё важное
в одном пространстве.

Живой пульт обращений, клиентов и магазинов. Сигналы без ответа, источник и следующий шаг видны в одном контексте.

НАВИГАЦИЯ

Куда погрузиться?

Выберите рабочий поток
ПОТОК

Заявки по дням

Последние 14 дней
НОВОЕ

Последние заявки

ДИСПЕТЧЕР ВХОДЯЩЕГО ПОТОКА

Заявки.

Канбан по сайтам, статусам, каналам и сфере запроса. Выделены обращения без ответа и без контакта; неизвестный источник остаётся отдельным.

Загрузка…Обновляется при открытии ·
1
КАРТА СПРОСА И КОНТАКТОВ

Клиенты.

Профили связаны по телефону или email и распределены по признакам спроса. Сферы определяются по тексту обращений; спорные случаи остаются в «Не определён».

Загрузка…Нажмите на запись для погружения
1
ТОВАРНЫЙ АТЛАС · ДВА КИТА + САЙТ 250BAR.RU

Магазины.

Заказы, каталог и склады из API Кита. Откройте товар для фото, цены, остатков, характеристик и редактирования.

СОСТАВЫ 1С ↔ МАРКЕТ

Очередь сопоставления позиций

Одна связь — во всех сборках ↘
Выберите магазинТолько просмотр ·
1
КОНТАКТ ЦЕНТР · ТРИ САЙТА

Jivo.

Чаты и обратные звонки, сохранённые в CRM, разложены по трём сайтам и типам обращения. Поток 250bar.ru показывается отдельно для контроля подключения.

РАЗРЫВ ИНТЕГРАЦИИ · 250BAR.RU5 пропущенных обратных звонков

Проверено в статистике Jivo 12 октября 2026 года за предыдущие 30 дней. На снимке всех сайтов — 18 пропущенных, из них 12 у bitdetal.ru. Заявки и чаты 250bar.ru пока не передаются в CRM Space; эти цифры не смешиваются с живыми счётчиками ниже.

Открыть статистику Jivo ↗
Загружаю…Входящий поток через CRM
1
ОТВЕТЫ ОПЕРАТОРА

Диалог в Jivo

Из карточки чата можно перейти к ответу в Jivo. Обратные звонки открываются в CRM со статусом и телефоном; исходящие сообщения через Webhooks Jivo недоступны.

МАРШРУТЫ ДАННЫХ

Источники.

Откуда пришло обращение, через какой канал и сколько запросов осталось без ответа в CRM. Каждый поток ведёт к своим карточкам.

МАРШРУТЫ ОБРАЩЕНИЙ

Потоки по сайтам

АТРИБУЦИЯ

Сайт ≠ канал заявки

Например, обращение могло прийти с market.250bar.ru через JivoSite. CRM хранит собственное поле «Источник», но оно часто обозначает внутренний канал, а не сайт. Space показывает оба признака и оставляет «Не определён», если в записи недостаточно доказательств.

ДОСТУП

Подключить магазин

Токен хранится только на сервере Space и не возвращается в браузер после сохранения.

INTENT DIVE · ПОИСК ПО КОНТЕКСТУ

Исследование.

Спросите Space о клиентах, заявках, характеристиках или комментариях.

✳ SPACE AI · ОТВЕЧАЮ
Напишите запрос в строке внизу экрана.
Найденные карточкиCRM · Архив · Документы
✳ SPACE · ПОЧТОВЫЙ CANVAS

Письма.

Подключаю почту…

ВХОДЯЩИЕ—
✳Выберите письмоКонтекст появится здесь
✳ ПОЧТОВЫЙ АГЕНТ
SPACE · ПОМНЮ

Память.

Сохранённые ответы и история исследований. Откройте запись без повторной генерации.

ПЕРСОНАЛИЗАЦИЯ · RAG

Настройки.

Шаблон экрана, озвучка и инструкции агентам. Документы доступны только внутри закрытого Space.

✳ Главный агент · ответы и Canvas
✳ Промты агентов · оркестрация ответа

Порядок: поиск по каталогу, заявкам и документам → главный агент пишет ответ и Canvas; параллельно голосовой агент говорит суть, агент уточнений предлагает вопросы. Сравнение — при открытии раздела «Сравнение».

◉ Голосовой агент · LIVE

Piper работает на нашем сервере: 0 ₽ и около 0,6 с на фразу. Облачные голоса: 0,5–0,7 ₽ за фразу. Подача голоса действует только на облачные модели. Повторы берутся из кеша бесплатно.

✦ ИИ-фотостудия · правка фото товаров

Если основная модель занята у поставщика, студия сама пробует Gemini 3.1 Flash Image, затем GPT Image 2.5. Цена списывается за каждое изображение.

▣ Агент по картинке
☎ Связь с менеджером · общий экран

«☎» превращает этот экран Space в общий: менеджер входит по одноразовой ссылке без пароля (15 минут, после входа удаляется) и видит то же самое. Гость не меняет настройки и данные.

Вход

Вход запоминается на этом устройстве на 30 дней.

Источники агента

Проверяю каталог 250bar.ru…

Товары: 250bar.ru и Яндекс Кит. Заявки: CRM, архив, Jivo. Файлы: RAG. Совместные покупки подтверждаются только завершёнными заказами.

Библиотека Intent Canvas

Загрузка копии каталога…

Документы RAG

TXT, MD, CSV, PDF, DOCX до 8 МБ. Поиск покажет название и фрагмент источника.

СЛЕДЫ И СОХРАННОСТЬ

Архив.

Журнал удалений CRM и сохранённые снимки заявок. Канбан показывает, где осталась карточка, а где сохранилось только событие удаления.

События удаленияТолько просмотр
1